Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: agosto de 2026

1. Identidad y domicilio del Responsable

IKAN EXPERIENCE GROUP, S.A.P.I. DE C.V.(en adelante, “IKAN” o el “Responsable”), con Registro Federal de Contribuyentes IEG2212207X3 y domicilio en Blvd. Adolfo López Mateos 2370, Piso 2, Col. Altavista, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01060, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al presente Aviso de Privacidad y a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su Reglamento y demás normativa aplicable.

2. Datos personales que recabamos

Según la relación que usted tenga con IKAN (inversionista, cliente, padre o madre de familia, tutor, alumno, docente, institución educativa, proveedor, colaborador o candidato), podremos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Identificación y contacto: nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, CURP, RFC, identificación oficial (credencial para votar o pasaporte), firma autógrafa y electrónica, domicilio, correo electrónico y teléfono.
• Financieros y patrimoniales: cuentas bancarias (CLABE), institución bancaria, carátulas y estados de cuenta, constancia de situación fiscal, historial de pagos, aportaciones, rendimientos pactados y comprobantes de operaciones.
• Biométricos (datos sensibles): fotografía de su rostro capturada en vivo y fotografía de su identificación, utilizadas exclusivamente para verificar su identidad y prevenir fraudes y suplantaciones.
• De menores de edad: datos de alumnos participantes en programas educativos y de viaje (nombre, edad, documentación de viaje y necesidades relevantes del programa), recabados siempre a través de su padre, madre o tutor y con su consentimiento.
• Laborales y de nómina: tratándose de colaboradores y candidatos: trayectoria, puesto, percepciones y datos para el pago de nómina.
• De proveedores: datos fiscales, opinión de cumplimiento, poderes de representantes legales y datos bancarios para pagos.
• Operativos de la plataforma: folios de cobro, evidencia fotográfica de entregas y recepciones, bitácoras de acceso y uso, y datos técnicos de sesión (cookies estrictamente necesarias).

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):

• Verificar y acreditar su identidad (incluido el cotejo biométrico de fotografía en vivo contra su identificación).
• Celebrar, gestionar y cumplir contratos: de inversión y mutuo, de prestación de servicios educativos y de viaje, laborales y de proveeduría, incluida su firma electrónica.
• Integrar y conservar expedientes legales, contables y de cumplimiento.
• Gestionar cobros, pagos, dispersiones, conciliaciones bancarias, recibos y comprobantes fiscales.
• Atender solicitudes, aclaraciones y el ejercicio de sus derechos.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, y de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita, cuando resulten aplicables.

Finalidades secundarias (no necesarias para la relación jurídica): envío de información sobre nuevos programas, productos y oportunidades de inversión de IKAN. Si no desea que sus datos se traten para estas finalidades, puede manifestarlo en cualquier momento escribiendo al correo indicado en la sección 7, sin que ello afecte los servicios contratados.

4. Datos personales sensibles

Para la verificación de identidad, IKAN trata datos biométricos consistentes en la fotografía de su rostro capturada en tiempo real. Estos datos se consideran sensibles conforme a la Ley, por lo que su tratamiento requiere su consentimiento expreso, el cual se recaba al momento de la captura dentro de la plataforma. IKAN no trata datos sensibles de salud, origen étnico, creencias, afiliación sindical, opiniones políticas ni preferencia sexual.

5. Transferencias y encargados

Sus datos personales podrán ser tratados por encargados que prestan servicios a IKAN, o transferidos en los siguientes supuestos, adoptando en todos los casos las medidas para que se observe este Aviso:

• Proveedores de infraestructura tecnológica: alojamiento en la nube, base de datos, mensajería de correo electrónico, almacenamiento de documentos y firma electrónica.
• Instituciones del sistema financiero, para la recepción y dispersión de pagos.
• Sociedades del mismo grupo corporativo de IKAN, para las mismas finalidades descritas en este Aviso.
• Autoridades competentes, cuando exista requerimiento fundado y motivado o una obligación legal.

IKAN no vende ni renta sus datos personales a terceros.

6. Medidas de seguridad y conservación

IKAN implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas: cifrado de la información en tránsito, controles de acceso por roles y firma electrónica con PIN, resguardo de documentos en repositorios con acceso restringido y bitácoras de auditoría. Los datos se conservan durante la vigencia de la relación jurídica y los plazos que exigen las disposiciones legales, fiscales y contables aplicables; concluidos dichos plazos, se procede a su supresión o anonimización.

7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tratamos, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso); a solicitar su corrección cuando sean inexactos o estén desactualizados (Rectificación); a que los eliminemos cuando considere que no se tratan conforme a la normativa (Cancelación); y a oponerse a su tratamiento para fines específicos (Oposición). Asimismo, puede revocar el consentimiento otorgado y solicitar la limitación de uso o divulgación de sus datos.

El responsable interno del tratamiento de datos personales de IKAN es Luis Enrique Castillo Fucugauchi. Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud al correo enrique@ikaneducation.co.uk o preséntela por escrito en el domicilio del Responsable, indicando: (i) su nombre completo y medio para recibir la respuesta; (ii) documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal; (iii) la descripción clara y precisa de los datos y del derecho que desea ejercer. IKAN dará respuesta en los plazos previstos por la Ley.

8. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México (Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, a través de la unidad encargada de la protección de datos personales, o la autoridad que la normativa determine).

9. Uso de cookies

La plataforma utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para mantener su sesión iniciada y garantizar la seguridad del servicio. No utilizamos cookies publicitarias de terceros.

10. Cambios al presente Aviso

IKAN podrá modificar este Aviso de Privacidad para atender novedades legislativas o cambios en los servicios. Toda modificación se publicará en esta misma página (www.ikanglobal.com/privacidad), señalando la fecha de última actualización.